Chef d'équipe - quincaillerie

Description de l'offre

Vous êtes un passionné des matériaux, de la construction ou de la rénovation. Nous recherchons des personnes comme vous avec ou sans expérience. L’équipe BMR vous aidera à libérer votre potentiel.

Chef d’équipe – quincaillerie

Groupe BMR est à la recherche d’un collègue pour se joindre à son équipe du magasin Saint-Léonard. Sous la responsabilité du directeur adjoint, il aura comme mandat :

• Offrir un excellent service et fidéliser la clientèle;
• Avec l’aide du gérant de magasin, travailler à l’atteinte des objectifs de vente ainsi que des objectifs de service à la clientèle et s’assurer que les employés comprennent bien leur rôle dans l’atteinte de ses objectifs;
• Résoudre les problèmes de service à la clientèle;
• Soutenir le gérant de magasin dans le processus d’intégration des nouveaux employés;
• Collaborer à l’identification des besoins de formation et de développement des employés;
• Travailler en collaboration avec l’équipe de gestion pour appuyer les événements promotionnels;
• Évaluer les besoins des clients et fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les produits du département;
• Présenter et montrer la marchandise en expliquant ses caractéristiques et suggérer des produits complémentaires;
• Appuyer la mise en marché des produits de son département par l’étalage, la présentation visuelle, l’étiquetage et l’affichage de la marchandise;
• S'informer des nouveaux produits et de leurs caractéristiques techniques;
• Se tenir au courant des promotions et des circulaires afin d'optimiser la mise en marché;
• Entretenir le département qui lui est assigné;
• Développer une connaissance de base de tous les produits en magasin;
• Respecter les politiques et les procédures en vigueur en matière de santé et sécurité et de prévention des pertes;
• Accomplir les autres tâches demandées et définies par son supérieur en lien avec la nature de l'emploi.

Ce collègue possède dans son coffre à outils :

• Facilité pour la communication interpersonnelle et le travail d’équipe;
• Orientation vers les résultats et le service aux clients;
• Force dans la mobilisation et la motivation d’équipe;
• Excellente capacité d'écoute;
• Savoir déléguer, informer et gérer les priorités.